Zahlung

Untenstehend finden Sie die Antworten auf die von unseren Kunden häufig gestellten Fragen zum Thema Bezahlen. Bleibt Ihre Frage dennoch unbeantwortet? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Wie lautet die Bankverbindung von HalloHygiene.de?

Für die Überweisung stehen folgende Bankangaben zur Verfügung:

Hallohygiene.de GmbH
DZ Bank AG
IBAN: DE93 3006 0010 0000 1122 21
BIC: GENODEDDXXX

Bitte vermerken Sie bei allen Zahlungen die auf Ihrer Rechnung angegebene Kundennummer sowie Rechnungsnummer, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.


Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können bei Hallohygiene.de ganz bequem mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

PayPal
Kauf auf Rechnung mit Klarna
Kauf auf Rechnung (Auf Anfrage) bei Bestellungen über 175 € zzgl. MwSt (208,25 € inkl. MwSt.)
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
SOFORTüberweisung
Vorkasse bei Bestellungen über 50 € zzgl. MwSt (59,50 € inkl. MwSt.)


Was bedeutet Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Kauf auf Rechnung mit Klarna ist eine von uns angebotene Zahlungsmethode, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sie sollten die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an Klarna bezahlen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund die Rechnung nicht bezahlen wollen, kontaktieren Sie Klarna bitte so schnell wie möglich, um Mahnungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.


Was bedeutet Vorkasse?

Bei Vorkasse (erst ab 50 € zzgl. MwSt bzw. 59,50 € inkl. MwSt. möglich) bekommen Sie nach der Bestellung eine Rechnung mit Zahlungsinformationen per E-Mail zugeschickt. Diese muss im Voraus überwiesen werden und nach Zahlungseingang (auf unserem Konto) wird die Ware versendet.


Ist Bezahlen bei Hallohygiene.de sicher?

Selbstverständlich. Wir arbeiten mit dem sicheren Zahlungsdienstleister Mollie zusammen. Zahlungen kommen dadurch bei uns korrekt an und werden umgehend verarbeitet. Sie erhalten nach dem Bestellen direkt eine Bestellbestätigung per E-Mail. Haben Sie noch weitere Fragen über Bezahlen an uns? Wir helfen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter.


Welche Zahlungsfrist gilt bei Kauf auf Rechnung?

Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung innerhalb von 14 Tagen.


Meine Zahlung hat nicht funktioniert.

Versuchen Sie es bitte erneut oder verwenden Sie eine andere Zahlungsart. Sollte es immer noch nicht gelingen, bitte kontaktieren Sie uns damit wir gemeinsam der Ursache finden können.


Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Der Gutscheincode ist ein Code den Sie im Warenkorb oder an der Kasse ausfüllen. Geben Sie den Gutscheincode im Warenkorb in das Feld „Gutscheincode eingeben“ ein. Klicken Sie anschließend auf den Button „Rabatt anwenden". Der Rabattbetrag wird Ihnen über den Gesamtwarenwert angezeigt. Alternativ können Sie den Gutscheincode im Bestellprozess während dem Kassenvorgang ausfüllen.


Gilt ein Gutscheincode auch für Artikel im Angebot?

Ja, Sie können einen Gutscheincode auch für Artikel, die im Angebot sind, verwenden.


Sind die Preise inkl. oder zzgl. MwSt.?

Alle Preise auf den Kategorie- und Produktseiten sind zzgl. MwSt. Im Warenkorb und an der Kasse werden die Preise auch inkl. MwSt. aufgeführt.


Was bedeutet der Marktpreis?

Der Marktpreis ist jener Preis, den der Hersteller als Richwert für das Produkt vorschlägt. Viele unserer Konkurrenten richten sich nach diesem Preis oder gehen sogar darüber. Wir haben mit unseren Herstellern klare Vereinbarungen und bieten Ihnen beinahe alle Produkte unter dem Marktpreis an.